Юридически:

• «Сервис» — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу pokormi-nas.live, включая физическое IoT-устройство (автоматическую кормушку), серверную инфраструктуру и связанное с ним приложение Meta Developer.
• «Оператор» — [указать организационно-правовую форму, наименование, БИН/ИИН, юридический адрес], владелец и администратор Сервиса.
• «Приют-Партнёр» — некоммерческая благотворительная организация (общественный фонд, частное учреждение или иная форма, предусмотренная законодательством РК), на территории которой установлено IoT-устройство и в пользу которой осуществляется сбор Пожертвований через Сервис. Приют-Партнёр является самостоятельным юридическим лицом.
• «Пользователь» — физическое лицо, оставляющее комментарий в Instagram-аккаунте, привязанном к Сервису, переходящее по полученной от Сервиса персональной ссылке и/или активирующее IoT-устройство.
• «Персональные данные» — сведения, относящиеся к определённому или определяемому Пользователю, как они определены статьёй 1 Закона РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V (далее — «Закон о ПД»).
• «Пожертвование» — добровольное безвозмездное целевое денежное перечисление Пользователя в пользу Приюта-Партнёра в соответствии со статьёй 7 Закона РК «О благотворительности» от 16 ноября 2015 года № 402-V.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Условиями.

Юридически:

Оператор и Приют-Партнёр являются самостоятельными юридическими лицами и действуют на основании заключённого между ними агентского договора в значении статей 866–877 Гражданского кодекса РК.

В рамках указанного агентского договора Оператор оказывает Приюту-Партнёру комплекс услуг, в том числе:

• администрирование IT-инфраструктуры для приёма Пожертвований;
• разработку, поддержку и развитие Сервиса и связанных IoT-устройств;
• привлечение внимания общественности к деятельности Приюта-Партнёра через цифровые каналы;
• техническое сопровождение коммуникаций с пользователями.

За оказанные услуги Оператор получает агентское вознаграждение в порядке и размере, определённых агентским договором с Приютом-Партнёром. Полученное вознаграждение является собственностью Оператора и расходуется им самостоятельно в рамках обычной хозяйственной деятельности коммерческой организации, в том числе на обеспечение функционирования, поддержки и дальнейшего развития Сервиса.

Оператор является коммерческим юридическим лицом и не относится к благотворительным организациям; самостоятельной деятельности по сбору пожертвований в свою пользу Оператор не осуществляет.

Юридически:

Сервис управляет физическим IoT-устройством — автоматической кормушкой для животных, установленной на территории Приюта-Партнёра. Кормушка реагирует на комментарии под публикациями Instagram-аккаунта, привязанного к Сервису: при получении нового комментария Сервис активирует сервопривод, выдающий разовую порцию корма животному, находящемуся в Приюте-Партнёре.

Цели Сервиса:

• привлечение общественного внимания к проблеме приютных животных;
• предоставление пользователям инструмента дистанционной поддержки питомцев в режиме реального времени;
• организация прозрачного сбора Пожертвований в пользу Приюта-Партнёра.

Юридически:

В связи с использованием Сервиса Оператор обрабатывает ограниченный объём данных, которые Пользователь сделал общедоступными в социальных сетях или иным образом передал в процессе взаимодействия с Сервисом, в том числе:

• публичный идентификатор Пользователя в социальной сети (username);
• содержание публичного комментария, опубликованного Пользователем;
• технические идентификаторы и служебные данные, необходимые для функционирования Сервиса;
• сведения о факте взаимодействия Пользователя с Сервисом.

Сервис не запрашивает и не обрабатывает ФИО Пользователя в гражданско-правовом смысле, ИИН, паспортные данные, точную геолокацию, биометрические данные и иные сведения, прямо отнесённые законодательством Республики Казахстан к категории чувствительных персональных данных, за исключением случаев, когда Пользователь добровольно сообщает их Оператору в обращении.

Дополнительно: при добровольном оформлении услуги ежемесячных напоминаний о пожертвовании Пользователь сообщает Оператору номер своего мобильного телефона. Указанный номер обрабатывается исключительно для целей направления напоминаний через мессенджер WhatsApp и прекращает обрабатываться по запросу Пользователя. Оператор не передаёт номер третьим лицам, не использует его для маркетинговых рассылок и не осуществляет автоматических списаний денежных средств.

Сервис не использует файлы cookie для отслеживания поведения Пользователей или в маркетинговых целях. Применяются исключительно технические идентификаторы сессии, необходимые для работы Сервиса.

Юридически:

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьями 7–9 Закона о ПД:

• Согласие субъекта — выражается публикацией комментария под постом Instagram-аккаунта Сервиса (конклюдентное действие);
• Исполнение обязательств перед субъектом — техническая работа кормушки и доставка персональной ссылки;
• Защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц — анти-спам, rate-limit, защита от автоматизированных атак.

Сервис не использует персональные данные для:

• создания профилей Пользователей и поведенческого анализа за пределами целей Сервиса;
• таргетированной рекламы;
• передачи третьим лицам в коммерческих целях;
• любых иных целей, не связанных с работой Сервиса и сбором Пожертвований.

Юридически:

Оператор хранит обрабатываемые данные в течение срока, разумно необходимого для достижения заявленных целей обработки, обеспечения работоспособности Сервиса и исполнения требований применимого законодательства, но в любом случае не более 12 (двенадцати) календарных месяцев с момента последнего обращения Пользователя к Сервису, либо до отзыва Пользователем согласия на обработку — в зависимости от того, что наступит ранее.

По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в порядке, обеспечивающем невозможность восстановления связи с Пользователем.

Платёжные реквизиты Пользователя Оператором не хранятся ни при каких обстоятельствах (см. раздел 7).

Юридически:

После успешной активации кормушки Сервис может предложить Пользователю добровольно совершить Пожертвование в пользу Приюта-Партнёра путём перехода по специальной ссылке. Совершение Пожертвования не является обязательным условием использования Сервиса или активации кормушки.

Порядок и направление денежных средств:

• Все Пожертвования зачисляются непосредственно на банковский счёт Приюта-Партнёра, открытый в банке второго уровня Республики Казахстан или ином банке, обладающем соответствующим разрешением.
• Оператор не является получателем, держателем, посредником в перечислении или распорядителем Пожертвований. Денежные средства Пользователя ни в какой момент не зачисляются на счета Оператора.
• Все Пожертвования совершаются через сторонних поставщиков платёжных услуг (далее — «Платёжный оператор»), действующих на основании лицензий и разрешений Национального Банка РК или соответствующих регуляторов в иных юрисдикциях. Условия обработки платежа регулируются публичными офертами и политиками конфиденциальности соответствующего Платёжного оператора, с которыми Пользователь обязан ознакомиться самостоятельно перед совершением платежа.
• Сервис не получает доступ к платёжным реквизитам Пользователя (номер банковской карты, CVV/CVC, данные доступа к интернет-банкингу, кошелькам и т.п.) и не хранит таких данных. Передача указанных данных осуществляется напрямую между Пользователем и Платёжным оператором по защищённым каналам.

Агентское вознаграждение Оператора: Оператор получает от Приюта-Партнёра агентское вознаграждение в соответствии с агентским договором (см. раздел 2). Размер и порядок выплаты вознаграждения являются предметом регулирования между Оператором и Приютом-Партнёром и не влияют на сумму Пожертвования, поступающую в распоряжение Приюта-Партнёра.

Налоговые и отчётные обязательства: налоговые, отчётные и иные обязательства, связанные с получением Пожертвований и предоставлением сведений о благотворительной деятельности, несёт исключительно Приют-Партнёр в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс) и Законом РК «О благотворительности».

Невозвратность Пожертвований: Пожертвования являются добровольными, безвозмездными и невозвратными, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РК или офертой Приюта-Партнёра. Сумма Пожертвования определяется Пользователем самостоятельно.

Юридически:

Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и применяет необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа к ним.

Для технического функционирования Сервиса Оператор привлекает добросовестных партнёров — поставщиков IT-инфраструктуры, программных интерфейсов социальных сетей и платёжных услуг. Партнёры действуют в рамках применимого законодательства, а передача им данных ограничена объёмом, минимально необходимым для работы Сервиса.

В соответствии с Законом о ПД Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать ранее предоставленное согласие на обработку.

Для реализации указанных прав, получения дополнительных сведений о порядке обработки и хранения данных, а также по любым иным вопросам Пользователь может направить обращение по адресу электронной почты: [email Оператора]. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

Юридические реквизиты Оператора: [указать полное наименование, БИН, юридический адрес, ФИО руководителя или уполномоченного лица].

Юридически:

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке. Действующая редакция всегда доступна по адресу pokormi-nas.live/privacy.

Существенные изменения, затрагивающие права Пользователей, вступают в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней с момента публикации новой редакции на сайте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

Юридически:

Сервис предоставляется Пользователю на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойной, безошибочной или непрерывной работы, в том числе доступности IoT-устройства, серверной инфраструктуры или программных интерфейсов сторонних поставщиков.

Оператор не несёт ответственности за:

• невозможность совершения Пожертвования по причинам, находящимся вне его контроля, в том числе вследствие отказа Платёжного оператора, технических сбоев, изменений в API сторонних платформ;
• временную недоступность или ограниченную функциональность Сервиса;
• действия (бездействие) Приюта-Партнёра, в том числе в части распоряжения полученными Пожертвованиями;
• действия (бездействие) третьих лиц, включая поставщиков IT-инфраструктуры, программных интерфейсов и платёжных услуг;
• любые косвенные, случайные, штрафные убытки, упущенную выгоду или нематериальный вред, причинённые Пользователю в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.

Оператор освобождается от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: технические сбои сторонних поставщиков, изменения или прекращение работы внешних программных интерфейсов, изменения законодательства, ограничения регуляторов, действия органов государственной власти, а также иные обстоятельства, носящие чрезвычайный и непредотвратимый характер.

Совокупная имущественная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой агентского вознаграждения, фактически полученного Оператором в связи с конкретной операцией Пользователя, либо нулём — если такое вознаграждение не было получено.

Использование Сервиса осуществляется Пользователем по собственному усмотрению и на собственный риск.

Юридически:

К настоящим Условиям и отношениям сторон, возникающим в связи с использованием Сервиса, применяется законодательство Республики Казахстан.

Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, стороны разрешают путём переговоров. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение суда по месту регистрации Оператора в порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом Республики Казахстан.

Признание судом какого-либо положения настоящих Условий недействительным или не подлежащим исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных её положений.